KYC Beleid (Know Your Customer)
Jouw veiligheid is onze hoogste prioriteit bij SpinDog.
Waarom KYC?
Om een veilige speelomgeving te garanderen, fraude te voorkomen en te voldoen aan de wettelijke vereisten van internationale kansspelautoriteiten, hanteert SpinDog Casino een strikt Know Your Customer (KYC) beleid. Dit betekent dat we verplicht zijn de identiteit van onze spelers te verifiëren, met name voordat bepaalde opnamelimieten worden bereikt.
Wanneer is verificatie nodig?
Hoewel u direct na registratie kunt storten en spelen, kunnen we op elk moment om verificatiedocumenten vragen. Dit gebeurt in ieder geval wanneer uw cumulatieve opnames een bepaald wettelijk drempelbedrag bereiken, of wanneer onze veiligheidssystemen ongebruikelijke activiteit detecteren.
Benodigde Documenten
Wanneer u wordt gevraagd uw account te verifiëren, dient u de volgende documenten veilig te uploaden via uw accountprofiel:
1. Bewijs van Identiteit (POI)
Een duidelijke, gekleurde kopie van een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs. Dit mag zijn:
- Paspoort (fotopagina)
- Identiteitskaart (voor- en achterkant)
- Rijbewijs (voor- en achterkant)
Zorg ervoor dat alle 4 de hoeken van het document zichtbaar zijn, de tekst duidelijk leesbaar is, en de foto helder is.
2. Bewijs van Adres (POA)
Een recent document (niet ouder dan 3 maanden) waarop uw volledige naam en huidige woonadres staan vermeld. Geaccepteerde documenten zijn onder andere:
- Een energierekening (gas, water, elektriciteit)
- Een bankafschrift
- Een officiële brief van een overheidsinstantie
Verwerkingstijd & Privacy
Ons compliance-team streeft ernaar alle ingezonden documenten binnen 24 tot 48 uur te beoordelen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw account succesvol is geverifieerd.
Al uw documenten worden verwerkt via beveiligde, versleutelde verbindingen (128-bit SSL) en worden uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden in overeenstemming met ons privacybeleid en de GDPR-wetgeving.
